Nova trgovina, nove ugodnosti!
Ne zamudite otvoritvenih popustov!

Pogosta vprašanja

 

V kolikšnem času prejmem naročene izdelke?

Čas dobave se razlikuje.

Naročila od ponedeljka do petka do 13:00 odpošljemo isti dan in so dostavljeni v 1-3 delovnih dni. Za izdelke, ki jih imamo na zalogi v zunanjem skladišču pa je rok dobave 5-7 dni. Za naročila prejeta med vikendi in prazniki, pa odpremimo naslednji delovni dan.

 

Če mi izdelki ne ustrezajo jih lahko vrnem?

Izdelke lahko zamenjate z drugimi ali zahtevate vračilo kupnine. V primeru, da nas o tem obvestite 14 dni od prevzema izdelka in nam ga v 14 dneh original zapakiranega vrnete na naslov.

Izdelki morajo biti zapakirani v originalni embalaži in nerabljeni, v nasprotnem primeru menjava in vračilo nista možna. Stroški pošiljanja so na strani stranke. Paketov z odkupnino ne sprejemamo.

 

So paketi diskretni?

Zagotavljamo vam 100% diskretnost. Naročene izdelke zapakiramo v diskretno embalažo, brez logotipov. Nudimo pa vam možnost, da paket prevzamete na GLS paketomatu.

 

Kakšni so stroški poštnine?

Stroški pošiljanja za nakup nižji od 60,00 € znašajo 4,88 €, za naročila nad 60,00 € pa je poštnina brezplačna.

 

Kaj naredim, če me v času dostave ni doma?

Če vas v času dostave ni doma, vam poštar ali GLS dostavljalec v nabiralniku pusti obvestilo s katerim paket prevzamete na vaši pošti ali paketomatu.

 

Ali mi lahko paket pošljete poštno ležeče?

Paket vam lahko dostavimo v paketomat GLS in ga tam diskretno prevzamete.

 

Imate trgovino kjer si izdelke lahko ogledam?

Trgovine žal nimamo na voljo. Imamo pa zato 14 dnevni rok vračila v kolikor z izdelkom niste zadovoljni.

 

Kakšne so možnosti plačila?

Nudimo vam plačilo preko kreditne in debetne kartice, PayPala, po povzetju, torej z gotovino.

 

Ne morem oddati naročila

Če naročila ne morete oddati, še enkrat preverite, če ste vpisali vse zahtevane podatke in če so le ti pravilni. Če imate težave, nas kontaktirajte na e-mail info@viagoshop.com in z veseljem vam bomo pomagali.

 

Še nikoli nisem kupoval prehranskih dodatkov za spolnost. Kaj naj storim?

Nič hudega! Veseli smo, da ste se odločili za nakup v naši trgovini in z veseljem vam bomo pomagali pri odločitvi. Napišite nam e-mail info@viagoshop.com

 

Izdelke kupujem za darilo, jih lahko pošljete na drug naslov?

Seveda. V tem primeru nam zaupajte drugi naslov kot ste ga navedli v naročilu in izdelke vam bomo dostavili na željen naslov.

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?